Política de Reembolso

O cliente receberá o reembolso conforme o modo de pagamento realizado no pedido. Desta forma, o valor será restituído poderá ser por meio de:

➤ PIX: Em pagamentos realizados via PIX, o reembolso será efetuado por transferência para a chave PIX informada pelo cliente (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória), devendo a titularidade coincidir com o CPF do pedido. Para agilizarmos, envie a chave PIX desejada por e-mail. O prazo para efetivação do reembolso é de até 3 (três) dias úteis após a conclusão da análise de devolução.

➤ Cartão de Débito: Em compras pagas com cartão de débito, o estorno será realizado na conta bancária vinculada ao cartão utilizado na compra. A compensação depende da instituição financeira e pode levar até 10 (dez) dias úteis após a confirmação da devolução. Caso seja necessário, solicitaremos comprovantes e dados bancários para concluir a operação.

➤ Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.

➤ Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que nos encaminhe todos os seus dados bancários para o depósito ser efetivado.